적용사례
통신
(주)리드스피커코리아(舊. 보이스웨어)의 음성솔루션은 통신회사
전화망을 이용한 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 특히 유무선
전화기를 통해 시간과 장소에 상관없이 뉴스, 날씨, 교통, 여행,
오락, 상품 정보 등의 다양한 정보를 조회할 수 있는 보이스포털과
음성만으로 전화를 걸 수 있는 VAD(음성다이얼링)서비스 등이
활발하게 도입되고 있습니다.
보이스포털은 음성인식과 음성합성 솔루션을 이용하여 이메일과 날씨, 교통, 증권, 오락 정보 등을 유무선 전화기를 통해 음성으로 조회하고
청취할 수 있으며 음성으로 전화 걸기 까지 가능한 최첨단 기술의 결정체입니다.
- 음성솔루션 이용 보이스포털
VAD는 화자독립 방식의 ReadSpeaker VoiceEz™를 이동전화기에 내장하거나 서버에 적용하여 특정인에 전화를 걸 수 있는 음성다이얼링 서비스입니다. 또한 회사나 병원의
내선번호를 대체하여 통화를 원하는 부서나 사람의 이름을 말하는 것만으로 전화가 걸리는 시스템도 이용이 가능합니다. 특히 VAD를 서버에 적용하는 경우
인터넷상에서 개인 주소록에 등록해 둔 특정 연락처로 이동 중에도 전화 걸기가 가능하며 전화번호는 수천명까지 등록이 가능하여 영업사원 등 관리하는
주소록이 많은 사람들에게 유용하게 쓰입니다.
이러한 음성다이얼링 서비스는 전화기 버튼을 누르지 않고 음성만으로 전화를 걸 수 있다는 편리함과 함께 전화번호부를 갖고 다니지 않고도 자신의
전화번호부에 기록된 특정인에게 전화를 걸 수 있다는 장점이 있습니다. 특히 자동차 내에서 이동전화기의 버튼을 누르는 것이 금지되면 운전자들과
외부에서 전화 사용 빈도가 높은 영업사원, 시각 장애인, 노인 등에게 유용한 서비스가 될 것으로 생각됩니다.
- 음성솔루션 이용 VAD 도입 / 제공 사이트
UMS란 통합메시징 시스템이라는 뜻으로 일반전화망(PSTN)을 이용해 음성, 팩스 메시지는 물론 인터넷 상에서 제공되는 전자우편까지 장소와 시간, 단말기에
관계없이 서로 다른 메시지를 단일한 메일 박스에서 통합 운영할 수 있는 차세대 시스템으로 전체 시스템 비용을 크게 절감할 수 있으며 개인 메시지를 시간과
장소에 관계없이 수시로 확인할 수 있습니다. UMS서비스에 음성합성 솔루션을 이용하여 유무선 전화기를 통해 이메일과 팩스메일 등의 메시지를 확인할 수 있는
서비스를 제공하고 있습니다.
- 음성솔루션 이용 UMS 제공 포털 사이트
