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뉴스 | 하이마트 고객센터에 음성합성 혜련음색 납품 Date | 2017-12-26

하이마트 고객센터에 혜련음색을 납품 적용 하였습니다.
하이마트 고객센터로 전화를 걸면 매장문의 또는 온라인 쇼핑몰 문의를 할 수 
있는데,  배송문의 및 상품문의, 교환 또는 환불 등의 세분화된 고객문의시 궁금한 
내용을 음성합성으로 해주고 있습니다.

 

상담원 연결전 궁금한 부분에 대한 분류가 음성합성 안내에서 대부분 이루어지기 
때문에 진행이 빨라 시간적인 면에서 상당히 효율적이라고 할 수 있습니다.

 

특히, 하이마트 고객센터에 적용된 혜련 음색은 신뢰감을 줄 수 있는 아나운서 음색으로
기업이나 공공기관에서 많이 선호하는 보이스웨어 한국어 대표 여성음색입니다.

 

 

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