뉴스 & 공지사항 News & Notice

Home>구입문의>뉴스 & 공지사항

뉴스 | 외교부 영사콜센터 IVR시스템에 리드스피커코리아 혜련 음색 납품 Date | 2020-12-24

외교부 영사콜센터  IVR시스템에 저희 리드스피커코리아(舊. 보이스웨어) 
혜련 음색을 납품 적용했습니다.

 

외교부 영사콜센터는 해외 사건, 사고, 여권, 비자, 해외이주 등 영사민원 센터, 
이용방법, 해외안전여행정보 서비스를 제공하는 일을 주로 하는  곳입니다. 

최근 코로나로 인해 외교부 영사 콜센터처럼 콜센터의 역할이 더 중요해졌으며.
콜센터에 음성합성 적용으로 좀 더 원활한 소통을 할 수 있게 되었습니다.

 

음성합성은 이번 적용된 콜센터  IVR시스템 적용뿐만 아니라 안내방송, 
로봇, e-book, 내비게이션 음성, 키오스크, 경고방송, 인공지능 스피커, 
교육용제품, 홍보영상 목소리 등에서 적용이 가능합니다.

 

또한, 저희 리드스피커코리아는 개발기간은 짧고 음성합성기 품질은 
고품질인 인공지능(AI) 기술을 적용한 DNN TTS를 개발 완료 했으며, 
30개 언어 88개 음색을 보유하고 있습니다.

 

위로 이동