리드스피커코리아(구. 보이스웨어)입니다.

 

사람처럼 자연스러운 음성합성 음색 ‘혜련’이 법률구조공단 콜센터 시스템에 적용되었다는 

소식을 전합니다. 

 

이번 적용으로 법률구조공단 콜센터는 보다 자연스럽고 친숙한 음성 안내 서비스를 제공할 

수 있게 되었습니다. 리드스피커코리아의 대표 음성합성 음색인 ‘혜련’은 실제 사람이 말하는 것과 

유사한 자연스러운 억양과 안정적인 발음이 특징으로, 다수의 공공기관 콜센터 환경에 적합한 

음색으로 평가받고 있습니다.

 

특히, 이번 적용은 복잡한 법률 안내와 민원 상담이 이뤄지는 콜센터 특성을 고려해, 

안내 메시지의 전달력과 청취 편의성을 높이는 데 중점을 뒀으며, 이를 통해 이용자들은 

보다 명확하고 일관된 음성 안내를 받을 수 있습니다. 

 

저희 리드스피커코리아의 사람이 말하는 것처럼 자연스러운 음성합성음은 반복 청취에도 

피로감을 최소화하여 콜센터 이용자의 이해도를 높이고 보다 편안하고 직관적인 음성 안내로

서비스 만족도를 향상시키는 데 기여합니다. 

 

현재 일반 기업을 비롯해 공공기관, 학교, 병원 등 다양한 분야에서 음성합성 적용 사례를 

보유하고 있으며, 이는 안정성, 정확성, 신뢰성, 청취 편의성 등 공공 서비스에 요구되는

요소를 충족해 온 26년간의 음성 기술력을 기반으로 하고 있습니다.

 

사람의 목소리처럼 자연스러운 인공지능 음성합성 음색은 리드스피커코리아에

문의하세요.

 

 

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