뉴스 & 공지사항 News & Notice

Home>구입문의>뉴스 & 공지사항

뉴스 | 관세청 콜센터 시스템, 리드스피커코리아 혜련 목소리 적용 Date | 2026-03-19

페이스북트위터-관세청.png

 

리드스피커코리아(구 보이스웨어)입니다.

 

리드스피커코리아의 한국어 대표 여성 음성합성 ‘혜련’이 관세청 콜센터 시스템에 

적용되었다는 소식을 전해드립니다.

 

사람의 목소리처럼 자연스러운 음성합성 음색 ‘혜련’은 공공기관, 기업, 교육 등 다양한 

분야에서 높은 선호도를 보이고 있으며, 관세청 콜센터 시스템에 적용되어 안내 및 

민원 상담을 일관된 음성으로 명확하게 전달합니다.

 

콜센터에서 사용자 서비스 만족도를 높이는 데 있어 목소리는 매우 중요한 요소입니다. 

정확한 발음과 문맥에 맞는 자연스러운 억양은 반복 청취로 인한 피로감을 줄이고, 

안내 내용에 대한 이해도를 높이는 데 기여합니다. 이러한 이유로 리드스피커코리아의 

음성합성 기술은 다수의 공공기관 콜센터 환경에 적합한 음색으로 평가받고 있습니다.

 

리드스피커코리아는 25년 이상의 음성기술 전문기업으로, 콜센터, 공공기관 및 

기업의 웹페이지 음성, 키오스크, 안내방송, 내비게이션 등 다양한 산업 분야의 

국내외 다양한 경험과 노하우를 바탕으로 최적화된 음성기술을 제공합니다. 

 

사람의 목소리처럼 자연스러운 인공지능 음성합성 음색이 필요하시면 

리드스피커코리아로 문의하시기 바랍니다.

 

드스피커코리아의 소식지를 받아보시려면 하단 링크로 신청해 주세요.

bn_소식지신청배너 copy.png

 

위로 이동